23 行間を読めないとこんなに損 - 迷走企業のサラリーマンあるある

読者の皆さんは、
サンマの内臓を食べる派か。食べない派か。
ちなみに筆者は「多少食べる派」である。

サンマの内臓はなぜ食べることができるのか。

先日の飲み会で、同僚（Aさん）がこの『にわか知識』を披露していた。

Aさん
「サンマは無胃魚といって胃がなく食べ物を数十分で消化して排泄する。
よって、我々が食べるサンマの内臓の中はほぼ空っぽなので害がない」
と、鼻を膨らませて得意げに話していた。

筆者は瞬時に、この説明は言葉足らずと思った。

すると、
予想どおりこれを聞いていた他の同僚（Ｂさん）がツッコミを入れてきた。

Ｂさん
「じゃあ、食べてすぐに捕獲されたサンマは、内臓が空っぽじゃないから食べられないよね」

Aさん
「え？　だからそれは。。。」

Aさんの説明不足は下記の３点である。
・サンマ漁が行われるのは夜間であること
・サンマは日中にプランクトンを食べ、夜は何も食べないこと
・よって我々が食べるサンマの内臓の中はほぼ空っぽなので害がないこと
ここまで説明できていれば、誰からも突っ込まれることはなかったのだろう。
しかし、悲しいかなAさんはそこまでの知識を持ち合わせていなかった。
さらにその抜け落ちている穴にさえ気づくこともできていなかった。
それゆえに、ツッコミを許して逆論破された形となってしまった。

仕事でもこういう歯がゆい思いをした人を見たことはないだろうか。
せっかく正しいことを言っているのに、伝え方に穴があるためにそこを突かれて、正しくないものと判断されてしまうこと。
この事例を踏まえて、大事なこと、改善すべきことは何か。

もちろん提案者側のクオリティの向上（穴がないように説明するスキル）は当たり前の努力であり、
それを書いてこの記事を締め括るつもりは毛頭ない。

筆者が思うのは
『聴く側のレベルアップ』『行間を読む力』
である。

おおよそ職場では、
『提案する側』と『それを聴く側』の関係は、『部下』と『上司』の構図となる。

筆者が職場でたまに目にするのは、
部下の言葉足らずに対していちいちツッコミを入れる（ダメ出しをする）ことに生き甲斐を感じて、それが部下を教育していることになっていると信じて疑わない間抜けな中間管理職たちである。
聴く側に求められること。
『穴を見つけて指摘する』
こんなのは二の次である。
言ってしまえば誰でもできること。

『いかに行間を読み、空いている穴を自らが埋めて、正しくジャッジする』
この一点である。

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